Вопросы категории
Сервис
Поиск по вопросам
16 июля 2008
Вопрос №43650, категория: Сервис
Форд эскорт 97г. (Европа), дв.1.3л, карбюратор. Вопрос: какой сорт топлива предпочтительнее Аи-92 или Аи-95
Здравствуйте,Олег!Необходимо использовать ТОЛЬКО рекомендованную марку бензина.С уважением, отдел сервиса. 730-8002, 737-4333.
16 июля 2008
Вопрос №43658, категория: Сервис
Здравствуйте, у меня Ford Fokus SE каробка автомат, хочу поменять масло в коробке, но столкнулся с проблемой не нашел сливной пробки. Как слить масло с коробки автомат, чтобы залить свежее масло?
Здравствуйте, Андрей !Скорее всего жидкость АКПП в Вашем автомобиле расчитана на весь срок службы (для точного ответа не достаточно данных). При желании возможно поменять жидкость у любого официального дилера Форд. . Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительную информацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, мастер-приемщик Кузнецов Владимир.
16 июля 2008
Вопрос №43659, категория: Сервис
Добрый день! Подскажите, из машины были украдены документы, в числе которых была сервисная книжка, можно ли её купить? Если да, то сколько она стоит?! Заранее спасибо.
Здравствуйте, Евгений !Ответ на Ваш вопрос есть на сайте http://www.ford.ru/ie/service_repair/-/serv_faq/-/-/-/-Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительную информацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, мастер-приемщик Прусаков Андрей.
16 июля 2008
Вопрос №43672, категория: Сервис
Здраствуйте. Я приобрела автомобиль форд фьюжен проехала на нем 5000 км, а потом при нажатии на педаль газ стало происходить фурчание, такое впечатление что гдето подсасывает воздух. При обращении в сервис, мне ответили что это на всем машинах так. Я уже смотрела несколько фьюженов у них данной проблемы нет, да и у меня ее набыло месяца 3.. Заранее спасибо..
Здравствуйте, Ольга!Для проведения диагностики Вам необходимо обратиться в один из наших сервисных центров. Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительную информацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, мастер-приемщик Кузнецов Владимир.
16 июля 2008
Вопрос №43674, категория: Сервис
при покупке были утеряны все документы на машину,кроме птс. какой двигатель стои на VIN: x9ffxxeedf4t47601 . zitek или duratec?
Здравствуйте, Владимир! Через интернет мы не можем Вам предоставить такую информацию. Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительную информацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, мастер-приемщик Кузнецов Владимир
16 июля 2008
Вопрос №43677, категория: Сервис
Здравствуйте. У меня Fusion 1.4 Core+кондиционер. Новая, пробег 5тыс. Машиной был очень доволен, но началась жара. Я включил кондиционер, а мне в жару пришлось поездить по Москве. Тут и начались проблемы с троганием. Малый газ до 1500 об, как всегда учили, и машина еле едет. Быстро проскочить нерегулируемый перекресток в долгожданном образовавшемся "окне" не получается. Крутить двигатель до 2 тыс. уже терпимо, но одолевают грустные мысли о сцеплении. В пробке на загородной трассе это не заметно. Разгон там, как правило, в плотном потоке не велик. Я понимал конечно, что 1.4 это скромно, но не до такой же степени. Может что я делаю не так? Подскажите у меня только 20 лет опыта отечественного автопрома. Заранее благодарен.
Здравствуйте, Виктор !При включении кондиционера рагонная динамика (особенно с двигателем 1,4) заметно падает. Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительную информацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, мастер-приемщик Прусаков Андрей.
15 июля 2008
Вопрос №43604, категория: Сервис
Почему при прохождении планового ТО в вашем сервисе не допускают личного присутствия автовладельца? Ведь владелец не может определить заменялось масло и тп. , а проводить дорогостоющую экспертизу не каждый может себе позволить.
Здравствуйте Вася Пупкин! Во всех наших сервисах автовладельцы могут присутствовать при ремонте своего автомобиля по согласованию с руководством и соблюдении техники безопасности. Все указанные работы в заказ наряде выполняются всегда и в полном объёме. С уважением, Петухов Алексей.
15 июля 2008
Вопрос №43609, категория: Сервис
Здравствуйте, Ford Focus 08 АКПП (Москва), после обкатики увеличился расход бензина до 14-15 литров. Может ли сие произойти из-за жаркой погоды и работающего климат-контроля? Если может то, почему в спецификации пишут, что городской режим - 10, 6 литра, ну, плюс, допустим, процентов 15 на климат, но не 15 же литров?
Здравствуйте Paul ! Расход топлива зависит от множества причин. Данные в спецификации даны для идеальных условий. Попробуйте покататься с соблюдением скоростного режима и без резких ускорений при трогании и езде, я думаю, вы легко впишитесь в данные спецификации. С уважением, Петухов Алексей.
15 июля 2008
Вопрос №43612, категория: Сервис
Добрый день, Вы не подскажете Как замерить уровень масла в автоматической коробке передач у Ford Explorer?
Здравствуйте Анна! Уровень масла можно проверить только в условиях сервиса, подняв автомобиль на подъёмник. С уважением, Петухов Алексей.
15 июля 2008
Вопрос №43626, категория: Сервис
Добрый день! Ford Focus 1.8, 2004г.(Рус). Скажите пожалуйста в чем причина пропадания тяги в жару, особенно в пробках, вплоть до того, что машина незаметно глохнет, при включенном климат-контроле? При выключении климат-контроля все приходит в норму.
Здравствуйте !Для проведения диагностики Вам необходимо обратиться в один из наших сервисных центров. Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительную информацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, мастер-приемщик Кузнецов Владимир.