Вопросы категории Сервис

Поиск по вопросам

12 января 2023
Звоню в Форд помощь на дорогах уже неделю и не могу дозвониться. Якобы все операторы заняты уже неделю. Оставайтесь на линии.Жду по 40 минут и потом просто разъединяет линию. Скорее Форд продам чем дождусь эвакуатор
Провайдера услуги ФПНД, компания РАТ. Начиная с 06.01.2023 провайдер фиксируют десятикратный рост обращений клиентов, в таких ситуациях могут быть сложности с получением услуги и даже с дозвоном.
В этом случае, рекомендуется обратится за услугой техпомощи или эвакуации к дилеру в любую службу на платной основе и далее РАТ готов вернуть потраченные средства, при условии, что на услугу был оформлен кассовый чек с QR-кодом.
С уважением, отдел сервиса.
12 января 2023
Здравствуйте, подскажите при отключении штатного аккумулятора и подключении нового аккумулятора (замена АКБ) потребует ли штатная магнитола Синк вводить какой либо код безопасности? Если потребует код, то где этот код найти (в руководстве или наклеивается где-то) и выдавался ли код дилером при продаже машины? Куга 2018г Тренд плюс 2.5л. Заранее спасибо.
Добрый день, вводить в данную магнитолу при снятии АКБ код не требуется. С уважением, отдел сервиса.
7 января 2023
Здравствуйте, купил форд фьюжн вин WFOUXXGAJU6R75337 . Продавец утерял сервисную книжку с кодом от магнитолы. Сможете помочь с кодом?
Добрый день, Сергей.
На данный момент нет возможности запросить код у производителя. С уважением, отдел сервиса.
23 ноября 2022
Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, пробег\срок эксплуатации до замены ремня ГРМ на:
1. ФОРД КУГА 2 рестайл 2017 1,5 Есобуст Z6FAXXESMAHR67040
2. ФОРД КУГА 2 2014 1,6 Есобуст Z6FAXXESMAEY12700
3.ФОРД ФОКУС 2017 1,5 Есобуст Z6F5XXEEC5HM29841
Спасибо
Добрый день!
Регламент замены ремня на:
EcoBoost 1.6 Через каждые 120 000км/ 8 лет
EcoBoost 1.5 Через каждые 150 000км/ 10 лет С уважением, отдел сервиса.
9 ноября 2022
Добрый день! Форд Мондео передний привод с кондиционером. Пробег 105000 км мотор 2,5 л. Прошу сообщить при каком пробеге требуется заменить обводной ремень? И меняется ли вместе с ремнем натяжной шкив?

Добрый день, Олег.
Ремни привода навесного оборудования заменяются через каждые 150 000 км/10 лет. Натяжной шкив, при замене ремней, менять не нужно, если у него нет каких-либо повреждений.Записаться на сервис Вы можете по телефонам: +7(495) 407-78-87 (МКАД 47 км), +7(495) 154-96-22 (МКАД 18 км) и +7(495) 266-70-30 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, отдел сервиса.
9 ноября 2022
Добрый день! Планируем провести ТО-7. Форд Мондео передний привод с кондиционером. Пробег 105000 км мотор 2,5 л. Какие виды работ будут проводится?
Добрый день.
Производится замен масла в двигателе + масляный фильтр.
Проверки при ТО:
1) Проверка контрольных ламп на панели приборов и звукового сигнала.
2) Проверка работы омывателей и стеклоочистителей.
3) Проверка работоспособности ламп наружного и внутреннего освещения.
4) Сброс индикаторов интервалов обслуживания после каждой проведенной замены масла
5) Проверка стояночного тормоза
6) Проверка работоспособности и состояния ремней безопасности
7) Осмотр видимых участков электропроводки, трубопровода, шлангов, масляных и топливных магистралей на предмет правильности расположения, наличия повреждений, протираний и утечек
8) Осмотр двигателя, вакуумного насоса, радиатора, дополнительного отопителя на наличие повреждений и утечек.
9) Проверка концентрации охлаждающей жидкости и её уровня
10) Проверка уровня жидкости стеклоомывателя
11) Проверка наличия протечек аккумуляторной батареи
12) Проверка состояния видимых участков рулевого управления передней и задней подвески, ШРУС на наличие повреждений, износа, ухудшения качества резиновых элементов и надежности крепления.
13) Проверка двигателя, трансмиссии и заднего моста на наличие видимых повреждений и проверка трубопровода шлангов, электропроводки, масляных и топливных магистралей, систему выпуска отработанных газов на наличие повреждений, перетирания, протечек и правильность расположения (видимые участки).
14) Осмотр днища кузова.
15) Проверка состояния и износа шин.
16) Проверка работы замка\предохранительной защелки и петель капота, замка и петель дверей и багажника.
17) Регулировка давления в шинах.
18) Проверка затяжки колесных гаек с предписанным моментом.
19) Проверка повреждений колесных дисков и колпаков.
20) Визуальный осмотр кузова. С уважением, отдел сервиса.
3 ноября 2022
1- Стоимость ТО-1 Форд транзит автобус Вин XUS222709M0009105.
2-Стоимость ТО-2 Форд транзит автобус Вин
XUS222709M0009006.
Интересует комерчиское предложение.
8-903-814-51-31.ВАТСАП
Добрый день.
ТО-1 для первого автомобиля 38250р, С/У защиты картера + 1200р
ТО-2 для второго автомобиля: 45350р, С/У защиты картера + 1200р
Еще стоимость ТО можете узнать, установив наше мобильное приложение www.major-auto.ru/company/mobile_apps/
С уважением отдел сервиса.
31 октября 2022
К вопросу № 61286. Я имел в виду полностью разряженную аккумуляторную батарею, а не батарейку в брелке
Вадим, в брелоке есть отсек в котором хранится механический ключ. Этим ключом можно открыть водительскую дверь, вставив его в цилиндр замка. Если у Вас есть сложность с разборкой брелока, вы можете обратиться в сервис.Записаться на сервис Вы можете по телефонам: +7(495) 407-78-87 (МКАД 47 км), +7(495) 154-96-22 (МКАД 18 км) и +7(495) 266-70-30 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, отдел сервиса.
31 октября 2022
Как открыть дверь Куги 2 2013 г. выпуска при полностью разряженной батареи?
Добрый день, Вадим.
Для открытия водительской двери, вам необходимо воспользоваться запасным ключом, который находится в корпусе брелока. Инструкция по извлечению ключа из брелока описана в руководстве по эксплуатации. Записаться на сервис Вы можете по телефонам: +7(495) 407-78-87 (МКАД 47 км), +7(495) 154-96-22 (МКАД 18 км) и +7(495) 266-70-30 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, отдел сервиса.
27 октября 2022
При запуске куга II 182 л.с. бензин 2013 г. стартёр не включился, а на экране появились надписи "ключ не распознан", "не исправна AWD", "не работает левый датчик" и пр. После этого всё погасло, остались гореть только ходовые огни, машина не запиралась, на команды ключа (с новой батарейкой) машина не реагировала, двери не запирались. Измерили напряжение на клеммах аккумулятора, оно было 7 вольт. Завели машину от другой машины, всё восстановилось. Что произошло с моей машиной и что делать?
Добрый день Вадим.
Вам требуется записаться на диагностику. Записаться на сервис Вы можете по телефонам: +7(495) 737-43-33 (МКАД 47 км), +7(495) 730-80-02 (МКАД 18 км) и +7(495) 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением Соловьев Денис

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категоряим