Вопросы категории
Сервис
Поиск по вопросам
13 декабря 2008
Вопрос №49673, категория: Сервис
Почему ваши сотрудники навязывают клиентам приобретать свечи, когда мои нормально работают. Мне сказали, что это обязательно и содрали с меня дополнительно 1200 рублей за замену. Свечи стоят 508 руб, а работа получается 692. Недорого ли за 5 минут работы? Чем вы руководствуетесь при определении стоимости работ?
Добрый день, Алексей. Мы рекомендуем менять свечи, а ни в коем случае не навязываем эту услугу. Из-за образования нагара и отложений, возможен плохой запуск авто в будущем. С уважением Сервис Форд.
13 декабря 2008
Вопрос №49676, категория: Сервис
Вопрос: В чем может быть поломка?Ехал со скоростью 110 км потом хлопок, двигатель перестал работать. Думал ремень ГРМ, когда разобрал - коленвал не вращается. Модель: Ford Transit 2.5 турбо дизель.
Добрый день, Алексей. Обратитеьс в сервисный центр для проведения диагностики. С уважением Сервис Форд 730-8002 Мкад 18км, 737-4333 Мкад 47км или 229-9988 Новая Рига 9км.
13 декабря 2008
Вопрос №49677, категория: Сервис
Когда нужно пройти ТО-1
Добрый день, Юрий. Все зависит от модели Вашего автомобиля, В инструкции по эксплуатации Вашего авто написан межсервисный интервал. С уважением Сервис Форд.
13 декабря 2008
Вопрос №49678, категория: Сервис
У меня Форд Фокус 2, подскажите, пожалуйста, где находится фильтр салона!
Добрый день, Анатолий. Справа от педали газа. С уважением Сервис Форд.
13 декабря 2008
Вопрос №49679, категория: Сервис
Я купил Ford Fusion в комплектации Elegans 2008 года выпуска с роботизированной коробкой передач и двигателем 1.4 в июле 2008 года в Форд Центре Марий Эл. При покупке машины я сразу же спросил менеджера о дополнительных опциях на машине, которые мне бы хотелось иметь на машине в максимальной комплектации и которых в момент покупки на машине не было, а именно: боковые шторки безопасности, подогрев передних сидений, функция открытия стекла водителя однократным нажатием, наружные зеркала заднего вида с электроприводом складывания, датчик дождя. На вашем сайте я увидел, что все эти опции для моей комплектации возможны. Однако менеджер салона мне сразу же сказал, что этих опций на машине нет и поставить их они в автосалоне не могут, так как нужно было изначально заказывать всё это на заводе-изготовителе в Германии. Вопрос: можно ли где-нибудь у нас в России поставить мне на машину все эти опции, не отправляя мою машину на завод-изготовитель в Германию?
Добрый день, Владимир. Некоторые опции можно реализовать, при этом будет использовано не оригинальное оборудование. С уважением Сервис Форд.
13 декабря 2008
Вопрос №49682, категория: Сервис
Проходил ТО1 на сервисе в Пензе "СУРА-МОТОРС", был просто в шоке от обслуживания... Сейчас планирую пройти ТО2 на этой же станции, что входит в ТО2 и сколько это стоит?Имею ли я право присутствовать при проведении работ с моим автомобилем(потому что есть сомнения в конкретном выполнении какой либо работы с машиной) и на основании чего можно это сделать. Если диллер не выполняет своих обязательств кому жаловаться? Прошу Вас написать на млй адрес (на мыло)
Добрый день, Алексей. Стоимость и регламентные работы проводимы при ТО-2 Вы можете посмотреть на сайте www.ford.ru в разделе сервис. Вы имеете право присутствовать при проведении данных работ. С уважением Сервис Форд.
12 декабря 2008
Вопрос №49621, категория: Сервис
Здравствуйте!Подскажите мне пожалуйста где можно посмотреть или найти,или может вы сможете дать!Мне нужно описание и конструкция двигателя SPLIN PORT 2.0 на фф1
Здравствуйте, Сергей ! К сожалению, наша компания не занимается распространением технической информации. Попробуйте обратиться в специализированные книжные магазины. Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительную информацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, отдел сервиса.
12 декабря 2008
Вопрос №49626, категория: Сервис
Требуется ли прогревать двигатель DuraTorg-TDCi 2.0 л на форд мондео перед началом движения в холодное время года, если да то сколько?
Добрый день, Александр. Рекомендуется хотя бы немного двигателю дать поработать перед началом движения, хотя бы минут 5. С уважением Сервис Форд 730-8002 Мкад 18км, 737-4333 Мкад 47км или 229-9988 Новая Рига 9км.
12 декабря 2008
Вопрос №49631, категория: Сервис
Добрый день. Подскажите, какая периодичность смены ремня ГРМ на Ford Focus 2, двигатель Duratorq TDCi 1.8 л ?
Здравствуйте, Андрей !Для точного ответа на Ваш вопрос необходим VIN номер Вашего автомобиля.В приводе ГРМ бывает как цепь, так и ремень.Цепь расчитана на весь срок службы автомобиля.Ремень рекомендуем менять при пробеге 80-100 тыс.кмЗаписаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительную информацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, отдел сервиса.
12 декабря 2008
Вопрос №49635, категория: Сервис
Добрый день!!!! Вышлите пожалуйста инструкцию по применению внутреннего подогрева двигателя (гидроник) на ФФ-2 Гиа 2006г. Заранее благодарен.
Здравствуйте, Александр ! К сожалению, наша компания не занимается распространением технической информации. Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительную информацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, отдел сервиса.