Вопросы категории
Сервис
Поиск по вопросам
11 января 2009
Вопрос №50849, категория: Сервис
ГДЕ НАХОДИТСА ФИЛЬТР САЛОНА НА ФОРДЕ ЭКСПЛОЕРЕ 2002 ГОДА ,ГДЕ МОЖНО ПРЕОБРЕСТИ РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛОТАЦИИ ЭТОЙЖЕ МОДЕЛИ?
Здравствуйте Сергей! Фильтра салона на вашем авто нет. Инструкция по эксплуатации выдаётся при покупке автомобиля, обращайтесь в отдел продаж. С уважением, Петухов Алексей.
11 января 2009
Вопрос №50857, категория: Сервис
Здравствуйте! В конце декабря 2008 года приобрела в одном из ваших автосалонов Ford Fiesta new. Омывающая жидкость в бачке была замерзшей. Периодически при движении пробовала, в надежде на то, что она разморозится. Чуда не случилось. На каникулы уезжала, сегодня вернулась, поскольку на дорогах грязь, опять попробовала воспользоваться омывающей жидкостью, ничего не произошло. Но если раньше при нажатии у меня срабатывали дворники, то сегодня этого не произошло, и по-моему, нет звука работающего моторчика. Что это может быть? Только не пишите пожалуйста: "Приезжайте к нам на диагностику." Напишите хотя бы предположительно к чему готовиться.
Здравствуйте Оксана! Вам необходимо разморозить жидкость в бачке омывателя, залить нормальную незамерзающую жидкость, заменить предохранитель F5 и должно всё заработать. Почему Вы не хотите к нам подъехать? Я думаю, что совместно с отделом продаж мы бы решили все проблемы. С уважением, Петухов Алексей.
11 января 2009
Вопрос №50860, категория: Сервис
Двигатели (1.6Duratec) и двигатель (1.6HPDC SIGMA ST3) разные?Если разные то в чем разница и что лучше.
Здравствуйте, Александр!В настоящее время на новые автомобили устанавливают 2 вида двигателей с объемом 1,6 С состемой изменения фаз газораспределения Ti-VCT(115 л.с.) и без указанной системы (110 л.с.)Оба двигателя надежны.Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительную информацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, отдел сервиса.
10 января 2009
Вопрос №50749, категория: Сервис
Добрый день. Не могу открыть капот на ФФ-2. Ключ втавляется и поворачивается в оба положения нормально, но замок не открывается. Что нужно сделать или куда обратиться.
Здравствуйте ! К сожалению, без проведения предварительной диагностики ответить на Ваш вопрос не представляется возможным. Вам необходимо обратится в любой сервисный центр официального дилера FORD. Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительнуюинформацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, отдел сервиса.
10 января 2009
Вопрос №50752, категория: Сервис
Добрый день! У меня форд фокус 2005 года выпуска. На сервисе сказали что вышел из строя катализатор зажигания (блокирует подачу топлива на 4-й цилиндр и машина у тебя троит хотя работа двигателя ровная на холостом ходу ) плати 1000$ за замену иначе ляжет двигатель и ремонт будет очень дорогой, Вопрос:1 Как проверить правильный ли мне поставили диагноз или просто хотят сбить деньги .2 Можно ли вообще отключить катализатор (знакомые советуют так как он на работу принципиально не влияет а влияет только на выброс газов в атмосферу).3 Какие еще есть способы продлить жизнь моему авто, без замены кактализатораЗаранее огромное спасибо за ответ !!!!
Здравствуйте, Сергей!Проверить "диагноз" прочих сервисов возможно только после проведения диагностики.Для проведения диагностики Вам необходимо обратиться в один из наших сервисных центров.Эксплуатировать автомобиль без каталитического нейтрализатора мы не рекомендуем.Демонтажом катализаторов наш сервис не занимается. Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительную информацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, отдел сервиса.
10 января 2009
Вопрос №50753, категория: Сервис
Здравствуйте!У меня Форд Мондео 2001 г. в. сборка - Германия. В салоне автомобиля очень часто пахнет сероводородом. Почитав различные форумы понял, что проблема существует не только в автомобилях Ford, а заключается она в специфике работы катализатора. В связи с этим у меня к Вам вопрос: можно ли на Вашем сервисе демонтировать катализатор? Насколько я понимаю, это приведет к повышению вредных выбросов из выхлопной системы. Будут ли еще какие-либо негативные эффекты от демонтирования катализатора? И сколько будут стоить такие работы на Вашем сервисе?
Здравствуйте, Денис !Эксплуатировать автомобиль без каталитического нейтрализатора мы не рекомендуем.Демонтажом катализаторов наш сервис не занимается. Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительную информацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, отдел сервиса.
10 января 2009
Вопрос №50756, категория: Сервис
Здравствуйте! Купил Форд Фокус ноябрь 2008 года в комплектации комфорт, расстроился, что не заказал ABS/EBS курсовую устойчивость и пришла машина с барабанными задними тормозами. Что можно щас сделать с авто или надо продавать? Если можно что то сделать, какова будет цена?Спасибо
Здравствуйте, Александр! К сожалению, наша компания не занимается изменением заводской комплектации автомобилей.Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительную информацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, отдел сервиса.
10 января 2009
Вопрос №50757, категория: Сервис
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, где у ФФ2 находиться предохранитель на прикуриватель?
Здравствуйте, Александр!Интересующий Вас блок предохранителей расположен за вещевым ящиком ("бардачком")Предохранитель помечен соответствующим символом.Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительную информацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, отдел сервиса.
10 января 2009
Вопрос №50761, категория: Сервис
Здравствуйте. фф-2 2007г.в. Какая стоимость планового ТО. Пробег 11200км.
Здравствуйте, Виктор !Интересующая Вас информация есть на сайте http://www.ford.ru/ie/service_repair/-/serv_prices_to/-/-/-/-Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительную информацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, мастер-приемщик Кузнецов Владимир
10 января 2009
Вопрос №50764, категория: Сервис
Добрый день,у меня фокус(new) 08 стала с усилием закрываться водительская дверь,подскажите в чём может быть причина? Ближайший диллер 500км.
Здравствуйте, Александр ! К сожалению, без проведения предварительной диагностики ответить на Ваш вопрос не представляется возможным. Вам необходимо обратится в любой сервисный центр официального дилера FORD. Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительнуюинформацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, отдел сервиса.