Вопросы категории
Сервис
Поиск по вопросам
12 января 2009
Вопрос №50925, категория: Сервис
Здравствуйте! Повторно обращаюсь с к ВАМ с проблемой плавающих оборотов на ф.с-мах при движении авто накатом.При очередном осмотре авто в г.Н.Новгород (автосервис "АГАТ")был получен ответ в виде информационного письма ZAO"Ford Motor Compani"N1/1336B от11.112008г следующего содержания:"...в процессе эксплуатации автомобилей форд,оснащенных механической коробкой передач ,строго не ре рекомендуется использовать режим "накатом",без задействования педалей управления автомобилем......". Это очередной ответ специалистов о признании своей некомпетенции в данном вопросе или данная проблема действительно не устранима.Если данная проблема судя по Вашим ответам в вашем сервисе устранима ,прошу Вас дать основные направления в поиске неисправности,на что необходимо обратить внимание.К Вам на диагностику мне ехать долеко и не целлесообразно имея под боком сервисный центр "ФОРД"Прошу Вас дать компетентный и грамотный ответ.Спасибо.
Устарело
12 января 2009
Вопрос №50929, категория: Сервис
Здравствуйте , подскажите зачем Ваша компания предлагает поставить защиту картера на ФФ2 если компания Форд не рекомендует это делать ?
Добрый день, Олег. В условиях эксплуатации автомобиля на территории РФ рекомендуется устанавливать защиту картера, т.к. она может спасти от непреднамеренного повреждения картера двигателя. 730-8002 Мкад 18км, 737-4333 Мкад 47км или 229-9988 Новая Рига 9км. С уважением Сервис Форд.
12 января 2009
Вопрос №50933, категория: Сервис
Купил Форд Мондео осенью 2008г. после 2000 пробега появился стук в передней подвеске. после 4000 пробега поехал по гарантии в Форд Арконт в Волгограде, где и купил авто, но они не смогли выявить причину. после7000 пробега поехал туда же опять не смогли выявить. Сейчас проехал уже 12000 и стук усилился. Что делать? Живу за 200 км. от Волгограда. Кому жаловаться? Временем и возможностью не распологаю каждый раз ездить в пустую.
Добрый день, Александр. Обратиетсь в пердставительство компании Форд, контактнуюю информацию Вы можете найти на сайте www.ford.ru 730-8002 Мкад 18км, 737-4333 Мкад 47км или 229-9988 Новая Рига 9км. С уважением Сервис Форд.
11 января 2009
Вопрос №50779, категория: Сервис
Приобрёл FOCUS II vin X9FHXXEEDH8D76147. В инструкции прочитал, что в меню компьютера существует возможность выбора режимом работы АКПП, на самом деле такого пункта в меню моего компьютера нет. А как у остальных автомобилей. Спасибо!
Здравствуйте, Алексей!Данная функция присутствует лишь на части автомобилей.Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительную информацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, отдел сервиса.
11 января 2009
Вопрос №50782, категория: Сервис
здравствуйте! у меня форд фиеста, после двух недельной стоянки, на улице возникли прблемы с роботезированной коробкой! не включаются передачи, постоянно находится в нейтральном положении. подскажите мне что надо сделать и что это за такая проблема?
Здравствуйте, Игорь! К сожалению, без проведения предварительной диагностики ответить на Ваш вопрос не представляется возможным. Вам необходимо обратится в любой сервисный центр официального дилера FORD.Если автомобиль не на ходу попробуйте обратиться в службу нашей технической помощи и эвакуации по телефону 730 07 47. Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительнуюинформацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, отдел сервиса.
11 января 2009
Вопрос №50784, категория: Сервис
На форде фьюжене 2006 г.в. выскочила кнопка на ручнике, кнопка болтается на пружине. Как добраться до этой кнопки и исправить этот механизм. Спасибо
Здравствуйте, Александр!Настоятельно рекомендуем Вам проводить ремонт и техническое обслуживание в сервисе официального дилера Форд, так как данный сервис имеет все необходимое оборудование и квалифицированных, прошедших аттестацию специалистов для быстрой и качественной диагностики и ремонта Вашего автомобиля. Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительную информацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, мастер-приемщик Прусаков Андрей.
11 января 2009
Вопрос №50786, категория: Сервис
здраствуйте. у меня фф с -мах,2005г, иногда проскальзывает бендикс на стартере(если он есть). подскажите сколько стоит бендикс или нужно менять весь стартер? и сколькостоит эта услуга?
Здравствуйте, Вадим!Если неисправность присутствует, необходима замена стартера в сборе. Стоимость работ - 3600 рублей.Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительную информацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, отдел сервиса.
11 января 2009
Вопрос №50787, категория: Сервис
здраствуйте! Пожалуйста подскажите какие воздушные фильтры ннулевого сопротивления подходят для Рейнжера т/д 2,5л. 2007г/в (круглый)
Здравствуйте, Павел! Компания Форд рекомендует применять только оригинальные запасные части и смазочные материалы, которые можно приобрести у любого официального дилера Форд. С уважением, отдел сервиса. 730-8002, 737-4333.
11 января 2009
Вопрос №50789, категория: Сервис
Форд Фокус-2, пробег 75000 км. что надо делать(менять) при проведении ТО
Здравствуйте, Георгий !Интересующая Вас информация есть на сайте http://www.ford.ru/ie/service_repair/-/serv_prices_to/-/-/-/-Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительную информацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, мастер-приемщик Кузнецов Владимир
11 января 2009
Вопрос №50790, категория: Сервис
Через сколько км. меняется ремень ГРМ на ФФ2 2005г
Здравствуйте, Евгений!Рекомендуем проводить замену ремня ГРМ при пробеге 90 тыс.км.Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительную информацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, отдел сервиса.