Вопросы категории
Сервис
Поиск по вопросам
9 апреля 2009
Вопрос №55308, категория: Сервис
какие работы проводятся при первом то форд-фокус?спасибо.
Здравствуйте, Александер! Рекомендованные цены на плановое ТО и список основных работ есть на сайтеhttp://www.ford.ru/ie/service_repair/-/serv_prices_to/-/-/-/-Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительную информацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, отдел сервиса.
9 апреля 2009
Вопрос №55310, категория: Сервис
Добрый день!Прошу вас оказать техническую консультацию.Машина FF2008, VIN X9FSXXEEDS8E78056, куплен у вас в октябре 2008 годаВ числе опций - система DDS.Давление в колесах периодически контролирую, ситсема инициализирована согласно инструкции по эксплуатации.На прошлой неделе по приезду домой визуально обнаружил, что одно из колес приспущено. Замерил манометром - давление 1,5 атм. Сообщений от DDS не было.Привел в давление в норму, проехал порядка 15 км, проконтролировал давление, провел обучение DDS заново.В выходные решил провести эксперимент - начал поэтапно, по 0,5 атм. стравливать давление в одном из колес (левое переднее) с заездами по 2-3 км в обычном городском цикле. В итоге за 3 этапа стравил давление до 1 атм (высота покрышки под нагрузкой уменьшилась наполовину).Сообщения от системы DDS не было.Обратился в офис ФМК, они дали ссылку на инструкцию и рекомендовали обратится к официальному дилеру - мол, вы должны знать все и предоставить полную информацию.В связи с этим прошу сообщить необходимые и достаточные условия, при которых система DDS выдает сообщение о необходимости проверки колес (естественно - изначально колеса в норме).То есть прошу ответить по пунктам:1) Через какой пробег после приведения давления в норму следует проводить обучение DDS?2) При каких пробегах по расстоянию/времени/скорости и при каком давлении система должна выдать сообщение?То есть - если колесо стравило давление на 0,5/1/1,5 атмосферы от исходного - при каком пробеге система DDS должна выдать сообщение?Я ставлю вопрос о техническом изделии, имеющий определенный алгоритм, который должен выдавать одинаковые повторяемые результаты при аналогичных исходных данных. Прошу сообщить мне запрошенные данные, для того, чтобы я мог самостоятельно убедится - есть у меня проблема с DDS и мне необходимо ехать в сервис, или система работает штатно?С уважением,Григорий
Здравствуйте, Григорий !Применяемая в Focus/C-Max/Kuga система контроля давления в шинах может на ранней стадии распознавать утечку воздуха из шины и предупреждать об этом водителя. Так как система может только сравнивать параметры шин друг с другом, она не дает сведений об абсолютном давлении воздуха в шинах. Кроме того, невозможен контроль запасной шины. Условием для безупречной работы системы является регулярный контроль давления воздуха и последующая инициализация (см. ниже).Применяемая здесь система контроля давления воздуха в шинах в зависимости от варианта исполнения в качестве дополнительной функции интегрирована в антиблокировочную систему (ABS) и потому обходится без собственных датчиков.Модуль ABS определяет потерю давления в шине математически посредством датчиков частоты вращения колес системы ABS. При потере давления в шине уменьшается ее диаметр, за счет чего увеличивается частота вращения колеса. Если модуль ABS распознает подобную потерю давления, он посылает по шине CAN сигнал в щиток приборов и на дисплее информационной системы водителя отображается предупредительное сообщение. Порог предупреждения зависит, в том числе, от размера используемых шин, условий движения и состояния при последней инициализации. Так как ни абсолютное давление воздуха, ни положение шины не известны, после предупреждения о потере давления следует проверить давление воздуха во всех шинах и заново инициализировать систему. При необходимости следует выполнить поиск причины потери давления воздуха.Кроме того, необходимо регулярно контролировать давление воздуха в шинах. Инициализация системы необходима после замены шин, смены сезона зима/лето, коррекции давления воздуха в шинах или адаптации давления к нагрузке. Водитель может выполнить инициализацию через информационную систему водителя. Для получения дополнительной информации см.: Руководство по эксплуатации.1. Необходимые условия для появления предупреждения о потере давления в шине: A) Система должна быть активирована через меню инструментальной панели ( перед активацией проконтролируйте величину давления в шине согласно спецификации для данного автомобиля)Б) Давление в шине должно понизится более чем на 32% от номинального В Скорость движения автомобиля должна находиться в пределах от 50 до 100 км/ч Г) Время движения автомобиля со скоростью указанной в пункте (В) должно быть не менее 10 минут С уважением, отдел сервиса.
9 апреля 2009
Вопрос №55312, категория: Сервис
Скажите пожалуйста , где на двигателе Форд Мондео 1997 находится номер?
Здравствуйте!Для ответа на Ваш вопрос необходимо указать модель/марку двигателя Вашего автомобиля.Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительную информацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, отдел сервиса.
9 апреля 2009
Вопрос №55313, категория: Сервис
Форд фокус 2009 года выпуска (100л.с.).Если падает уровень масла в двигателе показывает ли об этом компьютер?
Здравствуйте!Для контроля уровня масла двигателя используется щуп (подробнее см. инструкцию по эксплуатации).Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительную информацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, отдел сервиса.
9 апреля 2009
Вопрос №55321, категория: Сервис
Здравствуйте!Скажите пожалуйста, будет ли диагностирован мой битый фокус на скрытые дефекты после аварии, когда я сдам его на ТО-3? Машина не на гарантии. Спасибо.
Здравствуйте, Анастасия!О желании провести диагностику необходимо сообщить масеру-приемщику при сдаче автомобиля для проведения ТО.Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительную информацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, отдел сервиса.
9 апреля 2009
Вопрос №55322, категория: Сервис
День добрый. Такая проблема ФФ2 08 хачбэк после мойки запотевают задние и одна передняя фара и остаются запотевшими довольно долгий период возможно ли это исправить ? Спасибо!
Здравствуйте, Николай!Фары не являются герметичными. После мойки допускается запотевание. Дефектом не является.Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительную информацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, отдел сервиса.
9 апреля 2009
Вопрос №55323, категория: Сервис
Заправочные ёмкости
Здравтсвуйте!Информацию о заправочных объемах Вашего автомобиля Вы можете уточнить в инструкции по эксплуатации.Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительную информацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, отдел сервиса.
9 апреля 2009
Вопрос №55325, категория: Сервис
Здравствуйте! Пробег у Фокуса более 1000 км, но уже есть неисправности - можно ли обслуживаться у вас, если машина куплена у другого официального дилера? И сколько будет диагностика и сколько времени на это потребуется?Заранее спасибо!
Здравствуйте, Кирилл!Вы можете обслуживать свой автомобиль в сервисе любого официального дилера Форд в том числе и в сервисе компании Major.Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительную информацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, отдел сервиса.
9 апреля 2009
Вопрос №55328, категория: Сервис
у меня Форд фокус 2 2005г проблема случилась на ходу АКПП упала в аварийный режим и на заведенной машине постоянно включен вентилятор охлаждения
Здравствуйте, Константин!К сожалению, без проведения предварительной диагностики ответить на Ваш вопрос не представляется возможным. Вам необходимо обратится в любой сервисный центр официального дилера Форд.Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительную информацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, отдел сервиса.
9 апреля 2009
Вопрос №55330, категория: Сервис
код краски KONA BLUE METALLIC
Здравствуйте!Для разрешения возникшего вопроса предлагаем произвести осмотр совместно со специалистами нашей кузовной станции. Записаться на обслуживание в наш технический центр и получить дополнительную информацию можно по телефону 737-4333 и 730-8002. С уважением, кузовная станция.