Вопрос-ответ
Поиск по вопросам
18 октября 2019
Вопрос №60763, категория: Гарантия
Есть ли продленная гарантия на авто Z6FLXXEEBLFK88144 по отзывной компании 14M02
Добрый день, Ирина.
На указанном автомобиле, действует продление гарантийных обязательств по замене блока управления АКПП до 31/03/2020. Решение о замене модуля по продленной гарантии принимается после проведения диагностики, при наличии определенных признаков неисправности. Уточнить более подробную информацию и записаться на диагностику, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД. С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
На указанном автомобиле, действует продление гарантийных обязательств по замене блока управления АКПП до 31/03/2020. Решение о замене модуля по продленной гарантии принимается после проведения диагностики, при наличии определенных признаков неисправности. Уточнить более подробную информацию и записаться на диагностику, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД. С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
18 октября 2019
Вопрос №60762, категория: Сервис
Добрый день! Действует ли гарантия на блок ТСМ на автомобиль Z6F6ZZEEC6FU07749.Куда можно обратиться для диагностики/замены?Спасибо
Здравствуйте Вячеслав. Вы не корректно указали VIN. Если правильный VIN Z6F6XXEEC6FU07749, то, к сожалению, гарантия на автомобиль и ТСМ закончилась 19/12/2018. Отзывных акций на автомобиль нет. Мы ждем в наших дилерских центрах Форд для диагностики. С уважением, Петухов Алексей, отдел сервиса Форд МКАД47км.
18 октября 2019
Вопрос №60761, категория: Общее
Добрый день! 16.10.19г. Мой автомобиль Форд Эксплорер г.н. Е567ОР750 был на обслуживании в сервисе Мэйджор на 18км МКАД. При получении автомобиль я досконально не осматривал. Домой приехал уже в сумеречное время. На следующее утро обнаружил вмятину на капоте которую по моему мнению была могла быть получена только при небрежном обращении с инструментом или оборудованием при работе с автомобилем в сервисной зоне автосалона. На мою жалобу по телефону мастер приёмщик Павлов Евгений не стал уточнять характер повреждений для понимания что смотреть и где, а просто через некоторое время мне позвонил и сказал что на видеозаписи ничего не нашли. Прошу провести более тщательное расследование данного инцидента который будет соответствовать уровню сервиса компании Мэйджор.
С Уважением, ваш постоянный клиент,
Сергей Бородачев
С Уважением, ваш постоянный клиент,
Сергей Бородачев
Сергей, добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв. Наша компания дорожит своими клиентами. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение, проведем все необходимые проверки, а после свяжемся с вами и предоставим всю информацию. С уважением, Владимир, отдел сервиса.
Спасибо за Ваш отзыв. Наша компания дорожит своими клиентами. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение, проведем все необходимые проверки, а после свяжемся с вами и предоставим всю информацию. С уважением, Владимир, отдел сервиса.
13 октября 2019
Вопрос №60760, категория: Сервис
Здравствуйте! Подскажите стоимость замены тормозной жидкости на Форд фокус 2 рестайлинг, 2008 год.
Алан, добрый день.
Стоимость данной услуги будет составлять 2240р, это работа и запчасти. Уточнить более подробную информацию и записаться на сервис Вы можете по телефонам: 737-43-33 (МКАД 47 км), 730-80-02 (МКАД 18 км) и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, Владимир, отдел сервиса.
Стоимость данной услуги будет составлять 2240р, это работа и запчасти. Уточнить более подробную информацию и записаться на сервис Вы можете по телефонам: 737-43-33 (МКАД 47 км), 730-80-02 (МКАД 18 км) и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, Владимир, отдел сервиса.
12 октября 2019
Вопрос №60758, категория: Сервис
Здравствуйте! У меня Куга2 рейсталинг 2018г.,2.5;передний привод. Проходил очередное ТО у ОФ Дилера Форд и там мне сказали,что у меня Заднии колодки на 10% больше сточились чем Переднии! Мол так и должно быть на этих новых Кугах. Разве не наоборот переднии должны быстрей стачиваться! ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ!
Александр, добрый день.
Износ колодок зависит от многих факторов. Так же на автомобилях применяется система, которая делает торможение задними колесами эффективней. Так же остаток толщины зависит от того, какой толщины были колодки первоначально. Уточнить более подробную информацию Вы можете по телефонам: 737-43-33 (МКАД 47 км), 730-80-02 (МКАД 18 км) и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, Владимир, отдел сервиса.
Износ колодок зависит от многих факторов. Так же на автомобилях применяется система, которая делает торможение задними колесами эффективней. Так же остаток толщины зависит от того, какой толщины были колодки первоначально. Уточнить более подробную информацию Вы можете по телефонам: 737-43-33 (МКАД 47 км), 730-80-02 (МКАД 18 км) и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД). С уважением, Владимир, отдел сервиса.
11 октября 2019
Вопрос №60757, категория: Сервис
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста сколько будет стоить установить на фокус 3 хэтчбек бесключевой доступ и запуск с кнопки
Вадим, добрый день.
Официальные дилеры такое переоборудованием выполнить не могут.
С уважением, Владимир, отдел сервиса.
Официальные дилеры такое переоборудованием выполнить не могут.
С уважением, Владимир, отдел сервиса.
11 октября 2019
Вопрос №60756, категория: Запчасти
Здравствуйте. У меня форд фокус 2 дорестайл, вопрос таков, переднее крыло по вин коду не соответствует по креплениям к стойке крышу что установлено на заводе, т. е у меня на крыле ухо под Болт находится сверху, а на крыле по вину снизу. Я не могу найти такое крыло. Помогите пожалуйста, машина 2007 года
Здравствуйте Владимир . для подбора крыла требуется Vin автомобиля , уточните пожалуйста. Для установки крыла можете обратится в любой из наших сервисов.
отдел запасных частей и
дополнительного оборудования Форд
MAJOR-AUTO МКАД-47км, тел. 495 231-78-97, доб. 1202
отдел запасных частей и
дополнительного оборудования Форд
MAJOR-AUTO МКАД-47км, тел. 495 231-78-97, доб. 1202