Перезвоните мне

Гарантия

Составляющие гарантии

На каждый новый легковой автомобиль Ford, приобретенный у официальных дилеров Ford, распространяется официальная гарантия компании Ford. Это означает, что любая деталь, которая выходит из строя по причине дефекта материала или изготовления, будет бесплатно отремонтирована или заменена (по усмотрению Ford).

Компания Ford оставляет за собой право самостоятельно определять необходимый объем работ и способ устранения неисправностей при выполнении гарантийного ремонта автомобиля.

На легковые автомобили Ford срок действия гарантии составляет 3 года или 100 000 км пробега
(в зависимости от того, что наступит раньше).

На коммерческие автомобили Transit, Connect, Ranger и автомобиль Edge, приобретенные у официальных дилеров Ford, распространяется 2-летняя гарантия компании Ford без ограничения пробега.

Продлить гарантийное обслуживание до 5 лет Вы можете в рамках программы Ford Сервис Контракт.

Срок действия гарантии для новых автомобилей Ford

Модель Срок действия гарантии
Fiesta, Fusion, Focus, Focus Coupé-Cabriolet,
C-MAX, Kuga, Mondeo, S-MAX, Galaxy, Explorer*
3 года**/100 000 км
Ranger, Edge, Ranger 2012 2 года/без ограничений пробега
Transit, Transit Connect, Tourneo Custom 2 года/без ограничений пробега

* Для новых автомобилей Ford Explorer, проданных с 1/09/2013 .

** Условия обслуживания на 3-ем году гарантии.

Для 3-го года гарантии стоимость следующих запчастей и работ не покрывается гарантией независимо от пробега:

  • Стекла (однако, гарантия распространяется на нагревательные элементы);
  • Сиденья (однако, гарантия распространяется на нагревательные элементы и механические элементы регулировки);
  • Система выпуска (Каталитические нейтрализаторы подпадают под условия гарантии при обнаружении явных дефектов изготовления или материала);
  • Элементы внутренней и наружной отделки;
  • Ограничители хода кузовных элементов;
  • Амортизаторы и стойки Макферсона;
  • Ремни привода аксессуаров;
  • Аккумуляторные батареи;
  • Лампы;
  • Плавкие предохранители;
  • Блоки фар/фонарей;
  • Поступление воды или воздуха.

Условия сохранения гарантии на новый автомобиль

  • Техническое обслуживание автомобиля должно производиться с периодичностью, указанной в Сервисной книжке;
  • Недопустимы небрежная эксплуатация автомобиля, использование автомобиля не по назначению, внесение изменений в конструкцию, использование автомобиля в гонках или ралли.
Показать все

На что не распространяются гарантийные обязательства

Компания Ford не несет ответственности, если необходимость ремонта или замены деталей была вызвана одним из следующих факторов:

  • Повреждениями, вызванными небрежной/неправильной эксплуатацией автомобиля, стихийным бедствием, попаданием воды в салон, подкапотное пространство, багажное отделение, узлы и агрегаты автомобиля (при отсутствии производственного брака) несчастным случаем или использованием автомобиля не по назначению;
  • Эксплуатационным износом деталей;
  • Невыполнением рекомендаций компании Ford по техническому обслуживанию автомобиля в
  • указанные сроки;
  • Нарушением графика регулярной очистки кузова и лакокрасочного покрытия вашего автомобиля, рекомендованного компанией Ford;
  • Внесением изменений в конструкцию автомобиля или его компонентов, вмешательством в работу систем автомобиля и т. п. без согласования с компанией-изготовителем;
  • Доливкой или заправкой автомобиля топливом неподходящей спецификации. См. Руководство пользователя;
  • Модификациями для работы на сжатом природном газе или сжиженном нефтяном газе не утвержденными компанией Ford;
  • Использованием альтернативных видов топлива (био-дизельного или био-этанолового) в концентрации, превышающей, соответственно, 7% или 10% (исключение: автомобили Ford с многотопливным двигателем);
  • Использованием дополнительных присадок или средств очистки двигателя, добавляемых к топливу или моторному маслу (за исключением специфицированных как необходимые для выполнения технического обслуживания согласно регламенту Ford);
  • Отказом от своевременного исправления каких-либо повреждений лакокрасочного покрытия или следов коррозии, выявленных в ходе проверки состояния кузова и лакокрасочного покрытия;
  • Факторами, лежащими вне сферы контроля компании Ford, например: загрязнение воздуха, ураганы, сколы от ударов камней, царапины и использование неподходящих чистящих средств;
  • Использование технологий ремонта, не получивших одобрение компании Ford;
  • Использование неоригинальных запасных частей и эксплуатационных жидкостей Ford и аксессуаров или другого оборудования (включая системы сигнализации);
  • На плановую регулировку и замену расходных материалов (таких как масла, рабочие жидкости, свечи зажигания, фильтры, лампы накаливания) и изнашивающихся элементов (таких как фрикционные материалы тормозов и сцепления, щетки стеклоочистителя, ремни привода). Однако гарантия распространяется на эти материалы и элементы, если их замена требуется по причине исходного дефекта или материала;
  • Шины, поскольку соответствующая гарантия обеспечена производителями шин.
Показать все

Гарантия на лакокрасочное покрытие

Модель Срок действия гарантии

Ka, Fiesta, Fiesta Van, B–MAX, EcoSport, Focus,
C–MAX, Kuga, Mondeo, S–MAX, Galaxy,
Transit Connect, Tourneo Connect,
Transit Custom, Tourneo Custom, Transit, Ranger, Edge и Explorer

2 года*

* Без ограничения по пробегу в период гарантийного срока.

Гарантия от сквозной коррозии

Модель Срок действия гарантии
Fiesta, Fusion, Focus, Focus Coupé-Cabriolet,
C-MAX, Kuga, Mondeo, S-MAX, Galaxy, Ranger 2012
12 лет
Explorer, Ranger, Edge 6 лет
Transit 12 лет
Transit Connect 12 лет

Гарантия на оригинальные запчасти* и аксессуары — 12 месяцев без ограничения пробега.

* Оригинальными запасными частями Ford являются только запчасти, произведенные под марками Ford и Motorcraft. Запасные части, произведенные под любыми иными марками, кроме указанных, являются неоригинальными.

Подробную информацию узнавайте в автосалонах Major Ford:

Major Ford МКАД 47

г. Москва, МКАД 47 км

ежедневно с 8.00 до 22.00

(495) 737-43-33

Major Ford МКАД 18

г. Москва, МКАД 18 км

ежедневно с 8.00 до 22.00

(495) 730-80-02

Ford Новорижский

Новорижское ш. 9 км от МКАД

ежедневно с 8.00 до 22.00

(495) 229-99-66

Вы можете продолжить просмотр: