Вопросы категории Гарантия

Поиск по вопросам

21 января 2019
Здравствуйте, на коробки powershift на форд фокус 3 2013 года есть гарантия у меня/ Интересует замена ТСМ модуля по гарантии.
вин:X9FLXXEEBLDU88780
Добрый день, Сергей !
Программа дополнительных гарантийных обязательств на модуль управления коробкой передач (TCM) для указанного автомобиля закончила свое действие - 20/10/2018. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
18 января 2019
X9FKXXEEBKDM04959 Добрый вечер, действует ли отзывов в компания для данного авто по АКПП?
Добрый день, Евгений!
На указаном автомобиле не пройдена отзывная кампания по перепрограммированию модуля управления коробкрй передач.
Записаться для проведения кампании и уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: +7(495)730-80-02(МКАД 18км); +7(495)737-43-33(МКАД 47км); +7(495)229-99-66(Новорижское шоссе 9км от МКАД)
С уважением инженер по гарантии Ford, Агеев Иван.
16 января 2019
Еще раз здравствуйте! Я по поводу вопроса №60413. Не могли бы вы уточнить Ваш ответ: Гарантия на аксессуары, установленные на автомобиль до даты первой регистрации (до покупки авто), действует в течение 24 месяцев. У меня сигнализация StarLine A39 2 CCAN+2LIN установленная 21.06.2017г у официального дилера Форд Лидер Рязань, авто куплено в тот же день, но зарегистрировано в ГИБДД 24.06.2017г. Значит гарантия на устранение неисправности в связи с разрядкой аккумуляторной батареи из-за сигнализации действует??? Автомобиль приобретен в Форд Лидер Рязань, а обслуживается в Форд Сура Моторс Пенза, который отказывает в гарантийном ремонте. Не могли бы Вы регламентировать официальным документом (законом, тех.регламентом, гарантией ) компании Форд, на который я смог бы ссылаться.
Добрый день, Андрей!
Решение о возможности ремонта по гарантии принимается после диагностики автомобиля. Гарантия в течении 2-х лет действует на оригинальные аксессуары Ford. Гарантия на неоргинальные аксесссуары(в том числе сигнализацию) предоставляется производителем данных аксессуаров, срок действия и условия гарантии, должны быть описаны в руководстве по эксплуатации сигнализации.
Более подробную информацию, Вы можете уточнить по телефонам: +7(495)730-80-02(МКАД 18км); +7(495)737-43-33(МКАД 47км); +7(495)229-99-66(Новорижское шоссе 9км от МКАД)
С уважением инженер по гарантии Ford, Агеев Иван.
16 января 2019
Здравствуйте подскажите на данный автомобиль есть действующая гарантия на акпп X9FKXXEEBKCG02210
Добрый день, Владислав!
Заводская гарантия на АКПП закончилась - 28/04/2015.
Более подробную информацию, Вы можете уточнить по телефонам: +7(495)730-80-02(МКАД 18км); +7(495)737-43-33(МКАД 47км); +7(495)229-99-66(Новорижское шоссе 9км от МКАД)
С уважением инженер по гарантии Ford, Агеев Иван.
16 января 2019
Z6F6XXEEC6HU27015 Добрый день.Куплена 22. 06. 2017. Распространяется гарантия на доп оборудования сигнализацию?разряжает аккумуляторную батарею в ноль.причина в ней.Устанавливалась у официального дилера.Все то по регламенту.
Добрый день Андрей Геннадьевич.
На оригинальные аксессуары Ford, приобретенные у авторизованного дилера, выдается гарантия сроком на 12 месяцев без ограничения пробега, вступающая в силу с даты продажи. Гарантия на аксессуары, установленные на автомобиль до даты первой регистрации (до покупки авто), действует в течение 24 месяцев. Решение о статусе ремонта принимается после проведения диагностики автомобиля. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД. С уважением, инженер по гарантии Ford,
Кромин Александр
16 января 2019
Подскажите пожалуйста на автомобиль X9FKXXEEBKEY64062 действует заводская программа на замену сцепления?
Добрый день, Марина !
Гарантия на замену сцепления составляет 2 года, без ограничения по пробегу. По указанному VIN номеру автомобиля, срок гарантии на сцепление закончился. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД. С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
15 января 2019
Подскажите попадает данный автомобиль X9FKXXEEBKEY64062 под заводскую программу по замене блок управления акпп ?
Добрый день.
На автомобиле X9FKXXEEBKEY64062, действует продление гарантийных обязательств по замене блока управления АКПП. Решение о замене модуля по продленной гарантии принимается после проведения диагностики, при наличии определенных признаков неисправности. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД. С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
15 января 2019
На какие авто действует заводская программа по продлению гарантии на блок управления акпп ?
Добрый день, Марина !
Автомобили, на которые распространяется программа по продлению гарантии на блок управления АКПП, будут определены в гарантийном портале Ford, доступ к которому есть у официальных дилеров Ford. Уточнить более подробную информацию, Вы можете по телефонам: 730-80-02 (МКАД 18 км), 737-43-33 (МКАД 47 км), и 229-99-66 (Новорижское ш., 9 км от МКАД)
С уважением, инженер по гарантии Ford, Кромин Александр
12 января 2019
Форд транзит грузовой 2017 год выпуска,не проходил ТО у официального диллера,пробег 44000 т.км,между двигателем и коробкой потёки масла.Это гарантийный случай?Проблема у двух автомобилей.
Добрый день, Владимир! Гарантия на Форд Транзит составляет 2 года, без ограничения пробега. Решение о статусе ремонта принимается после диагностики. Уточнить более подробную информацию, а так же записаться на диагностику, Вы можете по телефонам: +7(495)730-80-02(МКАД 18км); +7(495)737-43-33(МКАД 47км); +7(495)229-99-66(Новорижское шоссе 9км от МКАД)
С уважением инженер по гарантии Ford, Агеев Иван.
12 января 2019
Z6F4XXECK4FT09695 Сколько по времени составляет гарантия на Powershift?
Добрый день, Александр! Гарантия на коробку передач Powershift составляет 3 года либо 100 000 км. На указаном автомобиле закончилась 27/10/2018. Более подробную информацию, Вы можете уточнить по телефонам: +7(495)730-80-02(МКАД 18км); +7(495)737-43-33(МКАД 47км); +7(495)229-99-66(Новорижское шоссе 9км от МКАД)
С уважением инженер по гарантии Ford, Агеев Иван.

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категоряим